Hướng dẫn mua hàng
CÁCH MUA HÀNG TRÊN CÁC WEBSITE: WWW.VIVUMAX.VN, WWW.SMARTDIGITAL.VN VÀ WWW.VTEL.VN
Không cần trực tiếp đến cửa hàng để mua sản phẩm, bạn có thể lựa chọn cách mua hàng online bằng cách chọn một trong những cách mua hàng sau:
Cách 1: Gọi điện thoại đến Hotline 0986781415 từ 8h-18h để đặt hàng, nhân viên chúng tôi luôn sẵn phục vụ, tư vấn và hỗ trợ quý khách mua được sản phẩm ưng ý.
Cách 2: Đặt mua hàng online trên các website www.vivumax.vn hoặc www.smartdigital.vn
Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua
Bạn có thể truy cập các website www.vivumax.vn hoặc www.smartdigital.vn để tìm và chọn sản phẩm muốn mua bằng nhiều cách:
+ Sử dụng ô tìm kiếm phía trên, gõ tên sản phẩm muốn mua (có thể tìm đích danh 1 sản phẩm, tìm theo hãng…). Website sẽ cung cấp cho bạn những gợi ý chính xác để lựa chọn:
+ Sử dụng menu sản phẩm của website: chọn loại sản phẩm muốn mua là cáp sạc điện thoại, củ sạc điện thoại, pin sạc dự phòng hay phụ kiện khác. Mỗi danh mục sẽ có những danh mục con để lựa chọn, chọn danh mục nào sẽ hiển thị sản phẩm tương ứng cho danh mục đó.
Sau đó tuỳ vào nhu cầu mua, bạn có thể lọc các sản phẩm theo các tiêu chí về giá, màu sắc… để chọn sản phẩm cho phù hợp.
Với mỗi danh mục có hiển thị các sản phẩm khác nhau: cáp sạc, củ sạc, pin sạc dự phòng... Để tìm kiếm sản phẩm dễ dàng hơn bạn có thể lọc theo từng thuôc tính sản phẩm.
Bước 2: Đặt mua sản phẩm
Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý muốn mua, bạn tiến hành đặt hàng bằng cách:
* Chọn vào nút MUA NGAY, trường hợp áp dụng cho mua 1 sản phẩm
Sau đó, điền đầy đủ các thông tin mua hàng theo các bước trên website yêu cầu, nhập mã giảm giá để được giảm giá sản phẩm (áp dụng có chương trình khuyến mãi nếu có) ... tiếp theo lựa chọn hoàn tất đặt hàng. Khách hàng vui lòng điền đầy đủ thông tin nhằm thuận tiện cho việc vận chuyển và giao hàng.
Điền đầy đủ thông tin vào trang đặt hàng nhanh
* Chọn THÊM VÀO GIỎ HÀNG: Khách hàng truy cập vào giỏ hàng để xem những sản phẩm đã chọn, nhập mã giảm giá (nếu đang trong thời gian áp dụng chương trình khuyến mãi), lựa chọn tỉnh thành giao hàng để xác định phí giao hàng.
Khách hàng đặt mua trong trang giỏ hàng
Khi chọn MUA NGAY khách hàng sẽ chuyển tới trang thanh toán. Tại đây, khách hàng nhập các thông tin về địa chỉ giao hàng, ghi chú cần thiết, hình thức thanh toán..
Nhập đầy đủ thông tin vào trang thanh toán
+ Sau khi đặt hàng thành công, hệ thống sẽ gửi email đặt hàng thành công tới email khách hàng. Nhân viên công ty sẽ liên hệ quý khách để xác nhận và hoàn tất thủ tục.
Ngoài các cách trên, để mua sản phẩm tại các website www.vivumax.vn hoặc www.smartdigital.vn quý khách còn có thể để lại bình luận tại bất kì đâu trên website (có thông tin tên, số điện thoại…), hoặc trực tiếp chat với tư vấn viên của công ty để được tư vấn và đặt mua sản phẩm.
* CÁC WEBSITE: WWW.VIVUMAX.VN, WWW.SMARTDIGITAL.VN
1. Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, nhân viên sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.
2. Trường hợp khách hàng đặt hàng vào buổi tối, hôm sau sẽ có nhân viên liên lạc lại để xác nhận thông tin đơn hàng.
3. Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, quý khách có thể gọi điện tới số hotline của công ty để chúng tôi kịp thời xử lý.
4. Công ty cam kết tất cả hàng hóa gởi đến quý khách đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành 1 đổi 1 trong 12 tháng (đối với phụ kiện Vivumax), đối với sản phẩm khác bảo hành 12 tháng chính hãng. Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn…) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.
